Senior IT Operations Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Köln

Ihre Aufgaben

Laufende Überwachung der IT-Systeme

Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs
Identifikation, Analyse und Lösung von technischen Problemen und Störungen
1st & 2nd Level Support für ausgewählte Applikationen und Netzwerkanwendungen
Sicherstellung eines effizienten und reaktionsschnellen Supports für interne Benutzer
Implementierung von Tools und Prozessen für das proaktive Monitoring der IT-Infrastruktur
Entwicklung von Präventivmaßnahmen, um wiederkehrende Probleme zu minimiere

Mitwirkung bei IT-Projekten

Steuerung von Implementierungen (Anforderung, Go-Live, Betrieb) mit unseren externen Partnern
Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen in Confluence
Mitwirkung bei der Modernisierung unseres Tech-Stacks (Scouting, Test und Prüfung der Anwendbarkeit)

Beratung und Unterstützung

Einhaltung des IT-Serviceniveaus
Erstellung von User-Anleitungen in Confluence

Auszug aus unserem modernen Tech-Stack:
Microsoft 365 (Azure Portal, SharePoint, etc.), Atlassian (Jira & Confluence), VMware, EVANA (DMS) und viele
mehr

Ihr Profil

Ausbildung im IT-Bereich optional erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
Analytisches Denken und prozessorientiertes Handeln
Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise im First und Second Level Bereich.
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
Bereitschaft mit uns gemeinsam die Migration in die Cloud weiter voranzubringen
Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise und Weiterbildungsinteresse sowie Lust neue Wege in der IT zu gehen

Wir bieten?

Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabenfeld
Ein kollegiales und dynamisches Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen
Leistungsgerechte Vergütung
Einen modernen Arbeitsplatz in Citylage mit guter Verkehrsanbindung
Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
Möglichkeiten der Kinderbetreuung

Weitere Informationen

Wenn Du Dich sich wiedererkennen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Karriereportal unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.

Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH
Gabriele Matheis
Oppenheimstraße 9 – 50668 Köln – www.aachener-grund.de

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Über uns

Wir, die Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mit Sitz in Köln, verfolgen seit unserer Gründung 1973 eine auf Sicherheit und Langfristigkeit basierte Anlagestrategie und begleiten durch unsere Investitionen in Immobilien die über Jahrhunderte gewachsene Urbanität von Innenstädten mit ihrer Aufenthaltsqualität für die Menschen. Wichtigster Baustein unseres Unternehmens sind dabei unsere Mitarbeitenden, die mit ihrem Fachwissen und ihrer Persönlichkeit das Fundament unseres Erfolges bilden.

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